Erfolgreiche Konfliktlösung

durch Wirtschaftsmediation

Zusätzlich zum Bereich Inkasso und Forderungsmanagement bietet Petra Kampmann Ihnen auch Wirtschaftsmediation an. Mediation oder Vermittlung ist ein freiwilliges und im Grundsatz formloses Verfahren, mit dem scheinbar ausweglose Konflikte zwischen zwei oder mehr Parteien gelöst werden können. Bei der Mediation geht es vor allem darum, dass jeder zu seinem Recht kommt. Die professionelle Mediation gründet auf einer fundierten Ausbildung beim Friedensbildungswerk Köln. Das Zertifikat finden Sie hier. Selbstverständlich sind wir auch Mitglied im Bundesverband Mediation.

Für externe und interne Konflikte

Die Wirtschaftsmediation eignet sich sowohl für Konflikte in externen als auch in internen Beziehungen. Externe Beziehungen bestehen z. B. zwischen einem Unternehmen und Lieferanten, Kunden oder Handwerkern. Interne Beziehungen gibt es zwischen Mitarbeitern, Teams, Abteilungen oder Vorgesetzten.

Unser ganzes Leben besteht aus Beziehungen. Auch bei Konflikten im Arbeitsumfeld spielen oft persönliche Probleme eine Rolle. Die rechtliche Lösung eines solchen Konflikts kann diese persönlichen Probleme nicht lösen. Vor allem dafür eignet sich die Mediation, denn mit ihr werden Lösungen auf allen Ebenen gefunden. Auf diese Weise kann für alle Parteien ein akzeptabler Weg erreicht werden, der auch eine zukünftige Zusammenarbeit ermöglicht.

Rolle der Mediatorin/des Mediators

• Allparteilichkeit und Fairness
• Angebot eines geschützten Rahmens
• Einfühlung und Ermutigung der Konfliktparteien

Tipp: Das Erstgespräch ist immer kostenfrei!

Beachten Sie dazu auch unsere Leistungen rund um das » Konfliktmanagement – so werden Konflikte vermieden, bevor sie entstehen können!